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上门办证22次,东阳市吴宁派出所深化“最多跑一次”改革交出半年答卷

 

       自“最多跑一次”改革以来,东阳市公安局吴宁派出所坚持以人民为中心,刀刃向内,着力推出上门服务、预约服务、延时服务等让群众暖心、省心、放心的窗口服务举措,让改革成果更多惠及民生,今年来已上门办证22次,使辖区群众感受到更多的获得感。

  办证大厅、接警大堂及社区警务室作为窗口部位,吴宁派出所加大领导力度和警力配备,专门落实了基础副所长为分管领导,配备民情代办员民警2名,窗口工作辅警10名,确保“最多跑一次”工作顺利开展。

  “针对证件办理、证明出具等工作重点,我们对窗口人员在不断加强学习教育的基础上,还细化目标任务,落实责任分工。在所领导层面上,强化督导检查,发现村子‘不作为、乱作为’现象的,第一时间严肃查处,并进行实时通报。”基础副所长王小全介绍,所里对群众上门办理服务事项的各个窗口进行不定期检查、视频抽查督查,及时发现和整改工作中的薄弱环节。

  接警窗口人员充分运用“互联网+”思维,落实便民举措,利用数据共享平台,为窗口办事提供各类基础证明信息数据支撑,简化办事流程,群众只要提供身份证号码就可核查信息,办理业务,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。实施“无证明改革”以来,所里办理数据查询229起,部门核验226起。

  办证大厅人员牢固树立“办事只进一扇门,问事只坐一口窗”的服务理念,各项收费标准、办证业务流程等全部上墙,业务指南放置在办证大厅进门最显眼处,及时解决办证群众的疑惑,让群众能在最短时间内明白办事,快速办事。今年以来,办证大厅共办理省内身份证1773件,省外异地身份证229件,临时身份证335件,邮政快递证件2002件。

  “所里坚持严守‘跑一次’底线,对标‘零次跑’高线,围绕一次性告知、一次性办结,要求全体窗口人员以最饱满的热情、最贴心的服务、最高效的作风,争当‘最多跑一次’改革排头兵。”教导员严杨军说,同时,所里结合队伍集中警示整顿活动,严禁“吃、拿、卡、要、冷、硬、横、推、拖”行为,坚决杜绝民警、辅警出现影响形象和违法违纪等问题,努力打造服务最优窗口。

    

    

       通联:浙江东阳市公安局吴宁派出所    (朱一宏) 

 

责任编辑 王焕新 朱望春

    

发布时间:2020年6月11日
浏览量:10280
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