李雅文:做到五个好,解决千家事
“老李调解工作室被评为全省‘枫桥式’人民调解工作室啦!”
“这是实至名归。”
“这些年,‘老李’给咱老百姓办了不少实事。”
在陕西省紫阳县蒿坪镇街头,这样的夸赞随处可以听到。
群众口中谈论的“老李”,真名叫李雅文,是陕西省紫阳县公安局蒿坪派出所一名老民警,因他处事公道、待人热心、爱管“闲事”,群众亲切称他为“老李”。
2015年,“老李”按照县上和镇里的安排,牵头成立了蒿坪镇人民调解委员会调解工作室,他为人和蔼、善于调解,一心扑在工作上,组织上就把该调解室命名为“老李调解室”。9年来,“老李”在艰难的调解路上,始终秉持初心,带领调解室的伙伴们,做到五个好,解决千家事,让群众深切感受到法律的公平与正义。
当好领头雁
多年来,“老李”始终发挥一名党员的先锋模范作用,一名政法干警的政治担当,当起了蒿坪镇矛盾纠纷调解的领头雁。由“老李”牵头,镇内的一些老党员、退休老干部、老教师、乡贤能人组成“老李调解室”,该团队精诚团结、通力协作,化解了大量疑难、复杂矛盾。据悉,“老李调解室”累计调处各类矛盾纠纷425件,调处成功率达100%。
打好“组合拳”
为精准化解矛盾,把调解工作真正做到公平公正,对每个事件都要“把脉问诊”,充分与司法、行政、道德三种力量相互补位,发挥各自领域的特长,形成“组合拳”,做到每个事件案结事了,让每一个到中心的群众“愁脸进门,笑脸出门”。
去年1月,蔡某因向邱某讨要200元欠款,在大街上与邱某发生纠纷,抓扯过程中,蔡某和邱某双双倒地,蔡某肋骨骨折。后经鉴定,蔡某的伤情达到轻伤二级。为了妥善处理该纠纷,“老李”邀请法庭庭长、司法所所长、政府干部等人员介入,对该案进行调解,最终妥善化解了蔡某、邱某之间的矛盾,获得群众的好评。
搭好“连心桥”
“老李调解室”成员当中,除老党员老干部外,还有“两代表一委员”,老李充分发挥他们的正面引导作用和社会影响力,使其在日常生产、生活中走村入户,紧密联系群众,访村情、问民意、化矛盾、解民忧,搭起党群干群“连心桥”。
去年11月,村民詹某受人蛊惑,花2万元购买王某售卖的保健品基金。詹某购买后,怀着忐忑的心情找到“老李”咨询。“老李”立即发动“老李调解室”团队成员开展调查,在极短的时间内,查清了售卖该保健品基金的王某涉嫌传销这一事实,并将王某传唤到派出所依法查处,为詹某挽回全部经济损失。
做好“知心人”
在平时工作中,老李坚持耐心倾听群众心声,用情化解矛盾纠纷,群众工作做到了“说话能入耳、讲理能入心、结果能服众”,深得群众信任,群众也把“老李调解室”当成了“娘家人”和“知心人”。
今年5月份,一名妇女找到“老李”反映,其与丈夫因感情不和产生矛盾,丈夫扬言要把她及她的亲人杀死这一情况。“老李”得知后,立即与团队成员分头找到双方,详细了解情况做工作,第一时间解开夫妇二人的疙瘩,夫妇二人重归于好,一件可能演变为恶性案件的家庭纠纷在“老李”的快速反应下得到化解。
解好“闹心事”
“听群众心声,解群众愁难”始终是“老李调解室”秉承的工作理念,感知群众的需求,按照“合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、遇有困难帮扶到位”的方式开展工作,使群众的闹心事迎刃而解。
2023年6月,“老李调解室”团队成员在互联网上看到一位名叫邓某某的妇女寻亲的消息。该消息中提到,邓某某32年前,和其母亲裴某某一道,在回娘家探亲期间,被人贩子拐卖到山东,时年邓某某年仅3岁。裴某某在2020年弥留之际,告诉了邓某某其母女二人早年被拐卖的事实。同时告诉她,其母亲裴某某的娘家是陕西省紫阳县蒿坪镇的。邓某某的父亲叫李某某,邓某某还有一个同胞姐姐和同胞哥哥。裴某某嘱咐邓某某,一定要找到她们的亲人,完成裴某某的夙愿。获此消息后,“老李”带领团队成员,立即在蒿坪镇境内开展摸排调查工作。
在紫阳县公安局领导的大力支持下,“老李”带领团队成员前往数千公里外邓某某居住地开展调查,很快获取了第一手资料。当了解到邓某某的疑似亲人(生父)李某某在深圳务工时,“老李”又及时和深圳警方取得联系,并委托当地警方采集了李某某等父子父女三人的DNA样本,邮寄至紫阳县公安局,会同山东警方邮寄的邓某某DNA样本一道,在陕西省公安厅对邓某某、李某某等四人的DNA样本做了鉴定。
通过鉴定,从生物学上确定了邓某某和李某某等人的血缘关系存在。2023年11月,山东警方在邓某某的居住地,为邓某某、李某某等人举行了隆重的认亲仪式。邓某某从山东向“老李调解室”团队专门寄来“为民办实事、人民好警察”的锦旗,以示感激。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。在矛盾纠纷调解路上,“老李调解室”将不忘初心、牢记使命,继续把心贴近人民群众,积极发挥人民调解作用,为基层社会治理注入新的活力。近日,陕西省司法厅下发了《关于表扬全省“枫桥式”人民调解委员会和人民调解工作室的通报》,“老李调解工作室”获评“全省‘枫桥式’人民调解工作室”荣誉称号。(来源:陕西省紫阳县公安局 作者:石磊 何春地 吴友伦)
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