优秀人民调解员王吉世：用心，用情，化解基层纠纷

王吉世，男，汉族，中共党员，内蒙古包头市土右旗人民法院特聘调解员，全国毒品预防宣传教育优秀教师，内蒙古禁毒“北疆万里行”宣讲团成员，内蒙古教育厅毒品预防教育宣讲团成员，包头市委市政府群众体育先进个人，包头市禁毒宣传大使。

常言道，有一份耕耘，就有一份收获，谈起这些荣誉，老王感慨万千，20多年来他不畏困难，不遗余力、做好人民调解工作。俗话说：打铁还需自身硬，绣花要得手绵巧，王吉世自从事人民调解工作以来，他刻苦钻研法律专业知识，经常参与多项调解工作，不懂就学，养成勤学，勤问的良好习惯，把学到的法律知识和调解工作经验灵活运用在实践中，他主动挑起“一站式”矛调中心复杂矛盾纠纷调解的大梁。他始终坚持恪守“群众利益无小事，件件诉求皆民生”的工作理念，认真学习人民调解相关业务理论知识，踏踏实实地以满腔的热忱开展社会矛盾化解工作，解决百姓的实际困难和问题。无论是邻里、婚姻家庭等传统纠纷，还是劳动争议、民间借贷等新型纠纷，他都自有一套调解体系，用诚心、耐心、爱心，“调”出了一片人间真情。

几年来，他成功化解各类矛盾纠纷1000余件，调解成功率约70%，通过化解“小矛盾”，有力促进社会“大和谐”。

2023年，王吉世同志负责调解一个关于三儿一女无人赡养年近八旬的老母亲一事。他把三儿一女叫到一起，告诉他们，从法律上讲，赡养老人是子女应尽的义务，从情理上讲，老人养儿女小，儿女养老人老，中国人自古就讲孝道。最后，他给这几个子女说了几种赡养老妈的办法供他们参考和决定，最后，四个人同意轮流赡养老人。事后，他向村委会做了几次调查，又专门去家里询问了老人家，得知一切都很好，他才放了心。

2024年10月，辖区一所学校两个学生打架，其中一个被打伤，双方家长矛盾激化。伤者家长诉至法院，要求对方赔偿各种费用，对方不给，僵持不下，难以调解。王吉世同志根据具体情况，巧妙地采用“背对背”、“面对面”的方式，依法说理，凭心言情，耐心劝导，最终双方解开心结，和气协商，顺利解决了问题。

王吉世十年如一日，默默耕耘奉献在调解岗位上，他不求作出突出贡献,只求发挥余热助人。在调解工作中，他坚持依法调解、以情动人、以理服人，始终以兢兢业业的态度、勤勤恳恳的作风、专业扎实的业务能力，细致入微地完成每一项工作任务、情理兼顾地调解每一件矛盾纠纷，尽责尽力、为民纾困。

春风化雨、润物无声，王吉世认真专业、公道正派的工作态度，展现了人民调解员的优秀风采。

（来源：土右旗公共法律服务中心  作者：王君平）